التقديم على وظيفة : مطلوب فني دعم تقني IT
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
IT Support |
| اسم المعلن |
Bright Horizons |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
قطر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14700 ريال قطري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها الموظفون، معرفة واسعة بأنظمة التشغيل المختلفة وبرامج التطبيقات المكتبية والبرمجيات المتخصصة، مهارات التواصل الجيد مع المستخدمين لضمان تقديم الدعم المناسب وتوضيح الحلول بشكل دقيق، القدرة على تنفيذ الصيانة الوقائية للأجهزة وتحديثات البرامج لتفادي الأعطال المستقبلية، القدرة على العمل تحت الضغط ورفع كفاءة حل المشكلات التقنية في وقت سريع، المعرفة بأساسيات الشبكات وكيفية إعداد وصيانة الأجهزة المرتبطة بالشبكة، القدرة على توثيق المشكلات التقنية والحلول المقترحة بشكل منظم لضمان مرجع مستقبلي، القدرة على تشخيص الأعطال الفنية المعقدة واتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاحها، مهارات التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل دعم فني، متابعة تحديثات البرامج والأجهزة لضمان تشغيلها بشكل سلس وآمن
المهام:
تقديم الدعم الفني الفوري للموظفين لمساعدتهم في حل المشكلات التقنية التي قد تواجههم، إجراء فحص دوري للأجهزة لضمان عملها بكفاءة وعدم وجود أي أعطال أو مشكلات تقنية، مساعدة الموظفين في إعداد الأجهزة وتثبيت الأنظمة البرمجية وتحديثاتها بشكل صحيح، تشخيص الأعطال الفنية بسرعة وكفاءة واتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاحها، توفير التدريب للمستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال، مراقبة أداء الأجهزة والبرمجيات واتخاذ التدابير الوقائية اللازمة، تقديم تقارير يومية عن المشاكل التقنية التي تم حلها وتلك التي لا تزال قيد المعالجة، تنفيذ الصيانة الوقائية الدورية للأجهزة لضمان استمرارية العمل دون مشاكل، التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتطوير حلول تقنية أفضل، ضمان الأمان الرقمي للمعدات والأجهزة من خلال تنفيذ الإجراءات الأمنية اللازمة
تعبئة نموذج التقديم