الشغل

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Epic Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في أغادير , اذا كنت من سكان مدينة أغادير فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في أغادير ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل احترافي وهادئ
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة ودون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق من أجل تحقيق الأهداف المشتركة في تحسين تجربة العميل
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة لهم
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان توفير الخدمة للعملاء في الوقت المناسب وبجودة عالية

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الدفع أو الإلغاء وإتمام المعاملات المالية
- متابعة الشكاوى والطلبات من العملاء وحلها بما يتماشى مع معايير الخدمة المحددة
- رفع تقارير دورية عن الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وتحليل أداء الفريق لتحسين الخدمة المقدمة
- تنظيم وتنسيق المواعيد مع العملاء لضمان سير العمل بسلاسة ودون تأخير
- التفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم واحتياجاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بأغادير - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر