الشغل

وصف الوظيفة

تسعد VisionTech Hub إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للعمل في خدمة عملاء في بلاد ابو ظبي.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء عبر الإنترنت أو الهاتف لحل مشكلاتهم بطرق مبتكرة
- القدرة على شرح المعلومات المعقدة بطريقة بسيطة ومفهومة للعملاء
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال لتوزيع الجهد على المهام المختلفة بشكل مناسب
- الاهتمام بالعملاء والقدرة على تقديم خدمة ممتازة تضمن رضاهم الكامل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات المعقدة بين العملاء والشركة بطريقة مرضية

المهام:

- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد في قسم خدمة العملاء وفقًا لأفضل الممارسات
- التأكد من تطبيق معايير الجودة في كل تفاعل مع العملاء
- متابعة حالة كل طلب لضمان التعامل مع أي شكوى أو طلب بشكل سريع وفعال
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستشاري اللازم لهم
- الرد على استفسارات العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية أو عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

مطلوب موظفين خدمة عملاء بابو ظبي - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر