الشغل

وصف الوظيفة

تُقدم الإلهام المتقدم عن توفر فرص عمل بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في اربيل.

نحتاج إلى مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقديم اقتراحات تحسين للخدمات المقدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء لضمان تقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع العملاء بطرق احترافية لضمان تقديم الدعم المطلوب
- مهارات حل المشكلات لإيجاد الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع ظروف العمل المتغيرة وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة مشكلات العملاء بطرق احترافية لضمان الحفاظ على العلاقات الجيدة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء لضمان رضاهم
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء باربيل - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر