الشغل

وصف الوظيفة

تُخبر Breakthrough Ventures عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف دعم فني في منطقة اربيل.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم حلول فنية فعالة تلبي احتياجات المستخدمين
- مهارات في التفاعل مع العملاء وحل قضاياهم التقنية بشكل احترافي
- مهارات في تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء لفهم مشكلاتهم التقنية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء المتعلقة بالمشكلات التقنية وحلها بشكل فعال
- تحسين الأداء الفني من خلال متابعة وتقييم المشكلات التقنية الشائعة
- متابعة حالة المشكلات التقنية وتقديم التحديثات للعملاء بشأن الحلول
- تدريب العملاء على استخدام الأدوات والتقنيات الجديدة
- تشخيص المشكلات التقنية وتحديد السبب الجذري لها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة باربيل - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر