الشغل

وصف الوظيفة

تُقدّم الإلهام المتقدم عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الجفارة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فورية للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التحدث باللغة العربية بطلاقة والرد على الاستفسارات بشكل مهني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مثمر مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء بمهارة

المهام:

- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع التفاعلات معهم
- تنسيق المواعيد والاجتماعات بين العملاء وفريق العمل وفقاً لاحتياجاتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات البريد الإلكتروني بشكل مهني وودود
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام الخدمات المتاحة بشكل صحيح
- تحسين العلاقة مع العملاء من خلال توفير خدمة متميزة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالجفارة - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر