الشغل

وصف الوظيفة

لشركة Epic Growth Co مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بسياسات وقوانين الفندق لضمان تقديم خدمات متسقة وآمنة لجميع العملاء
- الانتباه إلى التفاصيل الدقيقة لتقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع معايير الفندق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتنسيق حجوزات العملاء وتنظيم التوقيتات المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة استثنائية تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتفاعل مع العملاء من خلفيات مختلفة

المهام:

- التحقق من هوية العملاء وإتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة سريعة ودقيقة
- استقبال العملاء في الفندق وتقديم الترحيب الحار لهم عند الوصول وتوجيههم إلى الغرف
- متابعة تقديم الخدمات وضمان توفير كل ما يحتاجه العميل لضمان راحتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظف استقبال للعمل في ماريوت بالدار البيضاء - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر