الشغل

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيادة الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة مع ضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- مهارات في تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة إيجابية وفعالة

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتنظيمها بما يتناسب مع السياسات المتبعة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح
- متابعة رضا العملاء وضمان تحسين تجربتهم مع الشركة
- تقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة وتعزيز تجربة العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظفين خدمات في حائل بالدار البيضاء - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر