الشغل

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للالتحاق بالعمل في الدار البيضاء
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التي تساهم في إيجاد حلول سريعة وفعالة لتحديات الاستقبال
- التنظيم الجيد للوقت والقدرة على القيام بالعديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الأداء
- الحفاظ على مظهر احترافي وودي في جميع الأوقات أثناء التعامل مع العملاء والزوار
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المختلفة بشكل احترافي
- المعرفة الشاملة بسياسات وإجراءات الاستقبال المتبعة في المؤسسة أو المنشأة

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم إلى المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة
- تقديم المساعدة للزوار والإجابة على استفساراتهم حول الخدمات المتاحة في المنشأة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بالاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- التأكد من أن جميع البيانات الخاصة بالزوار والعملاء محدثة ودقيقة في النظام

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف استقبال للعمل في أسوان بالدار البيضاء - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر