الشغل

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة التطور المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتقديم خدمات متكاملة للعملاء
- القدرة على تعدد المهام والعمل على أكثر من طلب في نفس الوقت بشكل فعّال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وضمان تقديم الخدمات بكفاءة

المهام:

- مراجعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم التام
- التعامل مع الطلبات المختلفة من العملاء وتنظيمها بشكل مناسب لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- التأكد من التزام المؤسسة بكافة معايير الجودة في تقديم خدماتها
- تنسيق وتوزيع الخدمات المطلوبة للعملاء وضمان تنفيذها على أكمل وجه
- مراقبة وتحليل مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بالربواء - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر