الشغل

وصف الوظيفة

تعلن Pioneer Innovations إنها تبحث عن موظفين في مجالات التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف في خدمة العملاء ببلد الرفاع.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام برامج الكمبيوتر بكفاءة لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل فعال
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المختلفة بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- إجراء مكالمات هاتفية للمتابعة مع العملاء بعد الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الوجهات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

فيزا موظف خدمة عملاء بشركة تذكرة للسفر بالرفاع - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر