الشغل

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء للعمل بمدينة النجف.
اعلنت الوفاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة وقتك بشكل جيد والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وخلق تجربة خدمة متميزة لهم
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء وبرامج الكمبيوتر المختلفة
- القدرة على متابعة العملاء والحرص على رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات العملاء بكفاءة وسرعة عالية
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- الإبلاغ عن المشكلات المتكررة والتعاون مع الفرق الداخلية لإيجاد حلول لها
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على احتياجاتهم وطلبات الدعم الخاصة بهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق وموثوق وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالنجف - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر