الشغل

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطموح المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف باريس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التمكن من استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لإدارة استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء من خلال تحسين مستوى الخدمة وتقديم الدعم في كل مرحلة
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول الخيارات المتاحة واختيار الأنسب لهم
- مهارات اتخاذ القرار بسرعة وكفاءة في المواقف التي تتطلب التعامل مع مشكلات معقدة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل مع مختلف الفئات بطريقة مهنية وصادقة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية الأخرى لضمان تقديم حلول موحدة ومتسقة للعملاء
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم استشارات شاملة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات وتوجيههم إلى الحلول المثلى لاحتياجاتهم
- تحليل مشاكل العملاء المتكررة واقتراح تحسينات في الخدمات أو العمليات لتقليل هذه المشاكل مستقبلاً
- تسجيل البيانات المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى وتحليلها لتحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بباريس - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر