الشغل

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Nexus Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم فني , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بغداد , اذا كنت من سكان مدينة بغداد فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بغداد ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- المهارات التحليلية لتحديد الأخطاء والتوصل إلى حلول فورية وفعالة
- القدرة على تحديث وصيانة الأنظمة والبرمجيات للتأكد من كفاءتها العالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشاكل العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة لشرح حلول تقنية بطريقة بسيطة ومفهومة للعملاء

المهام:

- استقبال المكالمات أو الرسائل من العملاء لتقديم الدعم الفني لحل المشاكل التقنية
- تقديم استشارات حول كيفية استخدام الأنظمة أو الأجهزة بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية
- تنسيق مع الفرق الداخلية لتصعيد المشكلات التقنية المعقدة التي تتطلب تدخلاً مباشراً
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة التقنية المتاحة لتحقيق أقصى استفادة منها
- تشخيص المشكلات التقنية وتحديد الأسباب الجذرية لها من خلال تحليل البيانات والأدوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف ببغداد - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر