الشغل

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Crescent Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف في اوريدو عمان , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات الاتصالات التي تقدمها الشركة والقدرة على شرحها للعملاء
- مهارات إدارة خدمة العملاء والتفاعل مع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات التعامل مع البرمجيات المستخدمة في دعم العملاء وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إجراء الفحوصات التقنية للتأكد من جودة الشبكة والخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- إجراء فحوصات الشبكة والعمل على تحسين أدائها لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- تدريب وتوجيه فرق الدعم الفني لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- إدارة طلبات الخدمات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل فعال ضمن الجدول الزمني المحدد
- متابعة حالة المشكلات الفنية والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظف للعمل في اوريدو عمان بدبي - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر