الشغل

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإنجاز المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة ديرب نجم

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول الخدمات المقدمة
- مهارات في الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان إيجاد حلول فعالة وسريعة
- توفير الدعم للعملاء في التوجيهات الخاصة بالمنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب في الوقت المحدد
- المشاركة في تحسين وتطوير خدمات العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر