الشغل

وصف الوظيفة

مطلوب موظف فندق للعمل بشركة - السمو الدائم .
المقر : ديرب نجم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية وضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة فندقية مع الحفاظ على أعلى مستويات الاحتراف
- الخبرة في حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بشكل سريع واحترافي
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي للتفاعل مع الضيوف وزملاء العمل بشكل فعال

المهام:

- الحفاظ على ترتيب وتنظيم مكتب الاستقبال والاحتفاظ بسجلات دقيقة للضيوف والأنشطة اليومية
- استقبال الضيوف في الفندق وتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالتسجيل والمغادرة
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الحجز والترتيبات الخاصة بمختلف الأنشطة
- إدارة عملية الدفع وإصدار الفواتير لجميع خدمات الفندق المقدمة
- مراقبة حالة الغرف والتأكد من نظافتها وتجهيزها لاستقبال الضيوف

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

مطلوب موظف للعمل في فندق ماريوت دبي بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر