الشغل

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ديرب نجم - بشركة الإنجاز المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوفير الحلول الأمثل لهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المخصصة لخدمة العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وبأسلوب مهني

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل بطريقة احترافية
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة لضمان تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر