الشغل

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في مؤسستنا في قطاع التسويق.

نبحث عن قدرات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر إمكانيات للنمو مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع فرق العمل الأخرى مثل فرق الأمن والموظفين في الطائرات
- الالتزام بالمعايير الخاصة بسلامة المسافرين وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المطار
- القدرة على التعامل مع المسافرين بشكل مهني وضمان تقديم تجربة سفر ممتازة
- القدرة على التفاعل مع المسافرين بمختلف اللغات وتقديم المساعدة عند الحاجة
- مهارات في تنظيم تدفقات المسافرين وضمان تسريع إجراءات الصعود إلى الطائرة

المهام:

- متابعة حالة الرحلات الجوية مع المسافرين وتوجيههم بما يتناسب مع التغييرات في مواعيد الرحلات
- الإشراف على عمليات نقل الأمتعة وضمان توصيلها إلى الأماكن المحددة بشكل دقيق
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ مثل التأخير أو الإلغاء وتوجيه المسافرين بما يتناسب مع المواقف
- الرد على استفسارات المسافرين وتقديم المساعدة في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء السفر
- استقبال المسافرين في المطار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة مثل نقاط التفتيش والصعود إلى الطائرة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

مطلوب موظف خدمات مطار للعمل في خدمة العملاء بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر