الشغل

وصف الوظيفة

تُقدّم Elite Innovations عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة ديرب نجم.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء ومتابعة الطلبات
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة تتطلب سرعة ودقة في اتخاذ القرارات
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وتحليل المشاكل بعناية لتقديم أفضل الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بطريقة احترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استكمال الطلبات في الوقت المحدد
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الشايع بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر