الشغل

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التعاون المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ديرب نجم , اذا كنت من سكان مدينة ديرب نجم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ديرب نجم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Word وExcel للقيام بالمهام الإدارية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت والتنظيم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل دائم
- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع ومرن

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء واحتياجاتهم في النظام لضمان متابعة احترافية
- الإشراف على معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في الوقت المناسب لضمان عدم تأخير خدماتهم
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعّال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلسلة مطاعم مشهورة بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر