الشغل

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف ديرب نجم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بسرعة وبدون تأخير بما يحقق رضا العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل الواضح مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- إدارة الوقت بفعالية للقيام بالمهام اليومية بشكل منظم وسلس
- القدرة على العمل ضمن فريق مع احترام وتقدير الآراء المختلفة من الزملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول سير العمل مع العملاء وتحليل الاحتياجات المستقبلية
- الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال الخدمة الممتازة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بعد الشراء لضمان رضاهم التام
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

مطلوب موظفي خدمة عملاء بديرب نجم - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر