الشغل

وصف الوظيفة

تعلن شركة Insightful Minds إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة دعم فني في قطر.
ندور على مرشحين لهم قدرة على العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتنظيم وإدارة حالات الدعم الفني بشكل منظم
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة ومواكبة التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على التدريب والإرشاد الفني للعملاء أو الموظفين لتحسين مهاراتهم
- القدرة على تشخيص الأعطال وحل المشكلات التقنية بكفاءة وسرعة
- مهارات تحليلية لتحديد أولويات المشاكل وإيجاد الحلول الملائمة

المهام:

- تطوير وتحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل وأكثر كفاءة
- تقديم تقارير عن مشاكل النظام وحلول الدعم الفني للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الفنية الأخرى لتنسيق الحلول وحل المشاكل المشتركة
- التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بتتبع حالة الدعم الفني وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

مطلوب دعم فني بقطر - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر