الشغل

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Global Dynamics عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع كربلاء.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في كتابة تقارير الخدمة الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وواضح
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات في العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء العالية
- مهارات في استخدام نظم الحاسوب وتطبيقات خدمة العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني وإيجابي في جميع الأوقات

المهام:

- إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق وحفظ السجلات لضمان الشفافية
- تقديم تقارير دقيقة عن الأداء ومعدلات رضا العملاء للإدارة العليا
- تسوية المعاملات المالية للعملاء بشكل دقيق وفقًا للبروتوكولات المعتمدة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للسياسات المعتمدة
- التعامل مع التغييرات المفاجئة في الطلبات وتعديلها بما يتناسب مع احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة الخدمات بكربلاء - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر