الشغل

وصف الوظيفة

لشركة Crown Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ميدان حولي.
وظائف ميدان حولي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء وحل استفساراتهم بمهارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال في جميع الأوقات
- مهارات العمل ضمن فريق عمل متكامل والتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- المرونة في التعامل مع العملاء وإيجاد حلول مبتكرة للمشاكل المتنوعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل احترافي دون التأثير على سمعة الشركة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بفعالية والبحث عن حلول للمشاكل التي يواجهونها على الفور
- تقديم الملاحظات والتقارير الإدارية حول سير العمل وأداء الفريق لتحسين الأداء بشكل مستمر
- متابعة الطلبات والمطالبات المتعلقة بالعملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة
- مراقبة الأنشطة اليومية لتحسين مستوى الخدمة ومعالجة أي شكوى أو مشكلة بأسرع وقت ممكن
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس وتحقيق رضا العميل بالكامل

الانشطة الوظيفية

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميدان حولي - الشغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر